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如果您的华为手机在接收短信时没有提示音，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于静音或振动模式：如果您的手机设置为静音或振动模式，那么您可能无法听到短信提示音，您可以通过按下音量键或检查设置来确认手机当前的音量设置。
2、检查短信提示音设置：您可以进入手机的设置菜单，找到“声音和振动”或“声音”选项，检查短信提示音的音量是否开启，并确保选择了正确的提示音。
3、检查短信应用通知：进入手机的“通知管理”或“通知”选项，找到短信应用，确保允许通知并且开启了提示音。
4、重启手机：重启手机可以解决一些软件问题，包括短信提示音问题。
5、检查短信铃声文件：如果您的手机自定义了短信铃声，请确保该铃声文件没有损坏或删除。
6、检查系统更新：如果您的手机系统版本较旧，可能会有一些功能上的问题，您可以检查手机的系统更新，并升级到最新版本，以获取更好的性能和功能。
如果以上步骤无法解决问题，建议您联系华为客服或前往附近的华为售后服务中心寻求帮助。